Termine & Service

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Neben dem Kerzenziehen sind nun auch Kindergeburtstage und Familienfeiern für Gruppen bis 10 Personen wieder möglich.
Bitte melden Sie sich dazu wie gewohnt am besten über die Website oder telefonisch bei uns an.

Aus Gründen der Kontaktnachverfolgung müssen wir Ihre vollständigen Namen sowie Wohnanschrift oder Telefonnummer notieren.
Wir garantieren zweckgebundene Nutzung sowie die Vernichtung der Angaben nach 4 Wochen. Für Kindergeburtstage empfiehlt sich zur Vereinfachung eine vorab gefertigte Liste.

Bitte beachten Sie im Kerzencafe den Mindestabstand von 1,5m untereinander (Orientierung an den Fußbodenmarkierungen).
Überall, wo dieser Abstand nicht immer gewährt ist, muss Mundschutz getragen werden (an den Arbeitsstrecken/den Wachsfässern).

TERMINRESERVIERUNG

Nutzen Sie das Formular auf dieser Seite für Ihre Reservierung. Wählen Sie dazu einen Termin und füllen danach das Formular aus.
Termine gelten erst dann als bindend, wenn wir Sie per Mail oder Anruf bestätigt haben.

Sollte das Formular von Ihrem Gerät nicht verschickbar sein, nutzen Sie die Mailadresse oder den telefonischen Kontakt. Wir prüfen alle Funktionen regelmässig auf verschiedenen Geräten, können aber Ihre persönlichen Einstellungen nicht beeinflussen und würden Sie bitten, in diesem Fall eine Alternative zu wählen.

Wir arbeiten meist vollzeit im Kerzencafe, können daher nie umgehend auf Anfragen reagieren. Bei eiligen Anfragen daher bitte auf das Telefon zurückgreifen.

Prinzipiell gilt:
Wer sicher gehen will, meldet sich AUSREICHEND VORHER bei uns an, weil irgendwann immer voll ist. Wir raten derzeit von einem Besuch ohne Anmeldung ab.
Wir reservieren dann einen Tisch für eine bestimmte Zeit + 15 Minuten. Sollten Sie im Stau stecken oder irgendwie anderweitig verspätet sein, bitten wir um eine kurze Info, weil wir sonst die Reservierung nach den 15 Minuten wieder aufheben müssen.

Altersempfehlung: ab 6 Jahre

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Öffnungszeiten Oktober-März
täglich 11-19 Uhr
+nach Vereinbarung

Öffnungszeiten Weihnachten/Silvester
24.-26.12.2020 geschlossen
31.12.2020/1.1.2021 geschlossen

Öffnungszeiten: April-September
Mi-Fr 14-18 Uhr
Sa+So 11-19 Uhr
Mo+Di geschlossen

ABHOLUNG GEGOSSENER  KERZEN:
Von Ihnen gegossene Kerzen werden bei uns maximal 6 Monate aufbewahrt. Danach ist eine Abholung nicht mehr möglich.

ANGABEN ZU BUCHBAREN PAKETEN / ANGEBOTEN:
Manchmal bleibt keine Zeit, Änderungen sofort auch online mitzuteilen bzw. werden Angaben besonders zu den Sorglospaketen oder Geburtstagen falsch verstanden. Wir bemühen uns, die wichtigsten Fragen bereits bei der Buchung anzusprechen, können aber nicht jeden denkbaren Fall voraussehen. Deshalb sind alle Angaben auf dieser Website ohne Gewähr zu verstehen, wir bitten ggf. bei Ankunft im Kerzencafe um Nachfrage, sollten Sie sich mit einem Angebot nicht sicher sein.)
Prinzipiell gelten Angaben und Anweisungen der Mitarbeiter im Kerzencafé, auch, wenn eine Information nicht hier auf der Website steht. Diese Website hat lediglich Informationscharakter.

GUTSCHEINE
Wer einen Besuch im Kerzencafé verschenken will oder auch nur einen Gutschein, um in unserem Geschenkesortiment stöbern zu können, wird Freude an unseren Geschenkgutscheinen haben. Wer das Besondere mag, verschenkt ihn zusammen mit einer tollen Kerze oder einer Kleinigkeit aus unserem Geschenkeregal. Die Gutscheine erhält man direkt bei uns im Kerzencafé.