Termine & Service

TERMINRESERVIERUNG

Nutzen Sie das Formular auf dieser Seite für Ihre Reservierung. Wählen Sie dazu einen Termin und füllen danach das Formular aus.
Termine gelten erst dann als bindend, wenn wir Sie per Mail oder Anruf bestätigt haben.

Sollte das Formular von Ihrem Gerät nicht verschickbar sein, nutzen Sie die Mailadresse oder den telefonischen Kontakt. Wir prüfen alle Funktionen regelmässig auf verschiedenen Geräten, können aber Ihre persönlichen Einstellungen nicht beeinflussen und würden Sie bitten, in diesem Fall eine Alternative zu wählen.

Wir arbeiten meist vollzeit im Kerzencafe, können daher nie umgehend auf Anfragen reagieren. Bei eiligen Anfragen daher bitte auf das Telefon zurückgreifen.

Prinzipiell gilt:
Wer sicher gehen will, meldet sich AUSREICHEND VORHER bei uns an, weil irgendwann immer voll ist. Wir raten derzeit von einem Besuch ohne Anmeldung ab.
Wir reservieren dann einen Tisch für eine bestimmte Zeit + 15 Minuten. Sollten Sie im Stau stecken oder irgendwie anderweitig verspätet sein, bitten wir um eine kurze Info, weil wir sonst die Reservierung nach den 15 Minuten wieder aufheben müssen.

Altersempfehlung: ab 6 Jahre

Aktuelle Regelungen:
Bei uns gilt ab 17.11.2021 2G - bitte akzeptiert, dass wir euch ansonsten nicht als Gäste begrüßen dürfen!
Das bedeutet, dass ihr entweder geimpft oder genesen sein müsst (Nachweis wird natürlich kontrolliert). Die Bescheinigung über Schultestung (Vorlage Nachweis über regelmässige Testung in der Schule) ist ausreichend - und es gibt zum Glück für schulpflichtige Kinder die Möglichkeit, hier vor Ort, also so dass wir es mitverfolgen können, einen so genannten Schnell-/ Selbsttest durchzuführen.
Da Schultestung und Selbsttest aber nicht große Sicherheit gewähren, bleibt es bei der Mundschutzregelung für Innenräume und Innengastronomie (außer am Tisch).

Bitte habt Verständnis, dass wir diese Vorschriften durchsetzen müssen - wir haben uns das nicht ausgedacht und wollen niemanden ärgern - werden aber auch nicht darüber diskutieren...
Prinzipiell gelten bei uns IMMER die aktuellen Regelungen des Landes Thüringen bzw. der Stadt Erfurt, auch, wenn wir es einmal nicht schaffen sollten, hier auf der Seite so schnell wie die aktuelle Entwicklung zu sein.

Wir freuen uns wirklich, wenn ihr eure Anmeldungen beibehaltet (ansonsten bitte Bescheid sagen!) und trotz aller Widrigkeiten schöne Stunden bei uns genießt - wir jedenfalls sind froh, Veranstaltungen überhaupt durchführen und Gäste empfangen zu können und freuen uns auf euch!

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Öffnungszeiten Oktober-März
täglich 11-19 Uhr
+nach Vereinbarung

Öffnungszeiten: April-September
Mi-Fr 14-18 Uhr
Sa+So 11-18 Uhr
Mo+Di geschlossen

Für die Kontaktnachverfolgung nutzt ihr bitte dieLucaApp oder das kleine Formular. Damit wir den Überblick behalten, wieviele Personen im Café sind und wir einen geordneten Ablauf eures Besuches ermöglichen können, meldet euch bitte wie gewohnt zuvor telefonisch oder über das Kontaktformular auf dieser Website an und plant max. 2h für euren Aufenthalt ein.

letzter Beginn Kerzenmachen:
1,5 h vor Schließung
(bzw. 1 Stunde beim Kerzenziehen mit vorgezogenen Kerzen)

ABHOLUNG GEGOSSENER  KERZEN:
Von Ihnen gegossene Kerzen werden bei uns maximal 6 Monate aufbewahrt. Danach ist eine Abholung nicht mehr möglich.

ANGABEN ZU BUCHBAREN PAKETEN / ANGEBOTEN:
Manchmal bleibt keine Zeit, Änderungen sofort auch online mitzuteilen bzw. werden Angaben besonders zu den Sorglospaketen oder Geburtstagen falsch verstanden. Wir bemühen uns, die wichtigsten Fragen bereits bei der Buchung anzusprechen, können aber nicht jeden denkbaren Fall voraussehen. Deshalb sind alle Angaben auf dieser Website ohne Gewähr zu verstehen, wir bitten ggf. bei Ankunft im Kerzencafe um Nachfrage, sollten Sie sich mit einem Angebot nicht sicher sein.)
Prinzipiell gelten Angaben und Anweisungen der Mitarbeiter im Kerzencafé, auch, wenn eine Information nicht hier auf der Website steht. Diese Website hat lediglich Informationscharakter.

GUTSCHEINE
Wer einen Besuch im Kerzencafé verschenken will oder auch nur einen Gutschein, um in unserem Geschenkesortiment stöbern zu können, wird Freude an unseren Geschenkgutscheinen haben. Wer das Besondere mag, verschenkt ihn zusammen mit einer tollen Kerze oder einer Kleinigkeit aus unserem Geschenkeregal. Die Gutscheine erhält man direkt bei uns im Kerzencafé.